Пользовательское соглашение

В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ настоящий документ является публичной офертой — предложением заключить лицензионное соглашение (договор). Договор заключается путем акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты, содержащей все существенные условия договора. Акцептом считается регистрация Заказчика на сайте Администрации Сервиса — https://neuroved.com/.

Настоящий документ имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами, и действителен в электронном виде.

Настоящая редакция действует с 15.09.2022 года.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Сервис — это результат интеллектуальной деятельности в области информационных технологий, включающий в себя набор инструментов и размещенный для использования по адресу https://neuroved.com/.

Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, которое зарегистрировано на сайте https://neuroved.com/ и пользуется услугами Сервиса.

Исполнитель — обладатель исключительного права на Сервис.

Аккаунт — персональный для Заказчика интерактивный раздел Сервиса, в котором Заказчиком осуществляется настройка, управление и контроль использования Сервиса.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги информационного характера. Для осуществления доступа к информации Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису.

2.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ (имя пользователя и пароль) к Аккаунту, справочную информацию и техническую поддержку.

2.3 Заключение настоящего соглашения не приводит к передаче Заказчику каких-либо исключительных прав на Сервис как результат интеллектуальной собственности в целом или его части, в том числе на аккаунт Заказчика.

2.4 Сервис предоставляется Заказчику на условиях «как есть» — в том качестве, объеме и с теми функциональными возможностями, которыми обладают инструменты Сервиса. Это означает, что Администрация Сервиса не дает никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Сервиса, отдельных их компонентов и/или функциональных возможностей, совместимости с другими программными продуктами, соответствия Сервиса конкретным целям и ожиданиям Заказчика, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем соглашении. Администрация Сервиса не несет ответственности за недостижение Заказчиком экономического результата, который Заказчик полагает возможным достичь при использовании Сервиса.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Исполнитель обязуется своими силами и за свой счёт поддерживать постоянную работоспособность Сервиса: 24 часа в сутки, ежедневно, без перерывов, за исключением случаев проведения необходимых профилактических (регламентных) и ремонтных работ, которые будут планироваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб Заказчику, о чём Заказчик будет заблаговременно предупреждён.

3.2. Используя Сервис, Заказчик получает доступ к информации, представляющей собой результат аналитической деятельности программного обеспечения Сервиса — доступ предоставляется в рамках оплаченной услуги. Предоставленная информация используется Заказчиком на своё усмотрение. Исполнитель не несет ответственности за ошибочное использование, неверную трактовку и другие действия, которые совершает Заказчик с предоставляемой ему информацией.

3.3. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность пользоваться службой технической поддержки, которая функционирует по тел. 8 (800) 500-96-12 (режим работы (время Московское): понедельник−пятница – с 11.00 до 22.00) или по email: support@neuroved.com.

3.4. Стороны договорились, что по настоящему договору предоставление актов или отчетов от Исполнителя не требуется и акты и отчеты Сторонами не предоставляются.

4. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Обеспечить постоянный доступ Заказчика к Сервису посредством предоставления доступов к нему.

4.1.2. Заблаговременно уведомить Заказчика о всех плановых профилактических работах, при которых возможны задержки или отказ в оказании Услуг по данному Договору электронным письмом на адрес Заказчика или размещением информации в информационном разделе Сервиса.

4.2. Заказчик обязан:

4.2.1 Полностью ознакомиться с настоящим соглашением до момента регистрации на Сервисе. Регистрация Заказчика на Сервисе означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего соглашения и признается акцептом.

4.2.2 Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения в настоящем Пользовательском Соглашении, опубликованном по адресу https://neuroved.com/oferta.

4.2.3. Не совершать каких-либо действий, которые могут нарушить работоспособность Сервиса Исполнителя.

4.2.4. Хранить в тайне конфиденциальную информацию, полученную от Исполнителя в результате исполнения им своих обязательств по Договору, не разглашать её, не публиковать и ограждать от доступа третьих лиц (кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством).

4.2.5. Не предоставлять доступ к Сервису третьим лицам, не передавать и не распространять логин и пароль от своего Аккаунта.

4.2.6. Не экспортировать, изымать, распространять, копировать текстовую и графическую информацию, полученную Заказчиком посредством предоставления доступа к Сервису.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Стороны по настоящему Договору несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим Договором.

5.2. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных разделом 4.2. настоящего Договора, Исполнитель вправе заблокировать доступ к Аккаунту и потребовать от Заказчика возмещения материального ущерба, понесенного Исполнителем в связи с нарушением Заказчиком его обязательств.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за перерывы, связанные с отсутствием доступа к сети интернет у Заказчика, с проведением работ по техническому обслуживанию, регламентных работ, а также за перерывы при возникновении следующих ситуаций: проблемы с электропитанием, пожары, террористические акты и другие форс-мажорные ситуации согласно разделу 7 настоящего Договора.

5.4. Ответственность за хранение и недоступность пароля к Сервису третьим лицам полностью несет Заказчик. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любые убытки, понесенные им в связи с утерей пароля либо доступностью пароля третьим лицам, произошедшей по вине Заказчика.

5.5. Ответственность за трактовку и использование информации Сервиса полностью несет Заказчик. Исполнитель не несет ответственности за любые потери или убытки, понесенные в результате осуществления торговых сделок, совершенных Заказчиком с ориентиром и на основе информации, предоставляемой Сервисом.

5.6. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается стоимостью оказанных услуг за период, в котором были понесены убытки, в случае, если данные убытки будут документально подтверждены.

6. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОБЪЁМА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется путем перечисления денежных средств Исполнителю за услуги Сервиса, а также за предоставление права пользования Сервисом как результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.

6.2. Определение объёма Услуг осуществляется с помощью пакетов информационных услуг, которые предоставляют доступ к платным разделам Сервиса. Пакеты услуг и их стоимость размещены на странице https://neuroved.com/price/.

6.3. После оплаты пакета услуг Аккаунт Заказчика получает доступ к платным разделам Сервиса, после чего Услуга по предоставлению доступа к платным разделам Сервиса считается оказанной, а Заказчик получает чек с признаком «Полный расчет» на указанный при регистрации адрес электронной почты.

6.4. Внесенные денежные средства являются оплатой лицензионного вознаграждения и предоставляют Пользователю неисключительную лицензию на право пользования Сервисом как результатом интеллектуальной деятельности, в связи с чем могут быть использованы только для оплаты доступа к Сервису и не подлежат возврату.

6.4. Расчеты по настоящему Договору осуществляются в рублях РФ.

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. При наступлении обстоятельств невозможности полного или частичного исполнения любой из Сторон обязательств по настоящему Договору, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами), срок исполнения отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства и их последствия.

Под форс-мажорными обстоятельствами понимаются стихийные бедствия (землетрясения, ураганы, наводнения, засуха), война или военные действия, массовые беспорядки, террористические акты, проблемы с электропитанием, град, решения правительственных органов, а также иные чрезвычайные, непредотвратимые и непреодолимые события техногенного, природного или социального характера, радикальные изменения в алгоритмах поисковых машин. Наличие этих обстоятельств должно подтверждаться соответствующими официальными документами, выданными и оформленными в установленном законом порядке.

7.2. Сторона, для которой в силу форс-мажора создалась невозможность надлежащего исполнения обязательства, обязана известить другую Сторону о наступлении форс-мажора в течение 3 (трех) рабочих дней с момента наступления такового любым удобным ей способом.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Любая информация и данные, полученные Сторонами в связи с исполнением Договора, являются строго конфиденциальными и не подлежат разглашению и передаче третьим лицам, за исключением случаев, когда доведение такой информации до сведения компетентных органов является обязательным по закону.

8.2. Стороны обязуются хранить полученную информацию в строгой конфиденциальности и предпринимать все возможные действия для ее защиты не в меньшей мере, чем те действия, которые каждая из Сторон предпринимает для защиты собственной информации.

8.3. Заказчик даёт свое согласие на использование и обработку своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, гражданство, паспортные данные, адреса регистрации и места жительства, контактные телефоны, адреса электронной почты, ИНН и иные данные передаваемые в рамках настоящего Договора) Исполнителем в административно-правовых и коммерческих целях. Согласие предоставляется в отношении персональных данных на осуществление любых действий, допустимых согласно законодательству и которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая: сбор, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), включая трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение; с использованием и без использования средств автоматизации как способов обработки персональных данных. Заказчик согласен с тем, что Исполнитель может проверить достоверность предоставленных персональных данных, в том числе с использованием услуг Операторов. При этом Исполнитель вправе передавать персональные данные третьим лицам в целях выполнения требований законодательства, в необходимом объеме и с соблюдением требований законодательства.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. В случае возникновения между Сторонами споров, связанных с предметом Договора, Стороны приложат все усилия для их урегулирования путем переговоров.

9.2. Досудебный претензионный порядок урегулирования споров для Сторон настоящего Договора обязателен. Претензии Исполнителю направляются на адрес электронной почты

info@tradevizor.ru. Претензии Заказчику направляются на адрес электронной почты, указанной им при регистрации. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её и ответить в течение 10 рабочих дней с даты получения электронного письма.

9.3. В случае не разрешения споров в претензионном порядке все споры по настоящему Договору передаются Сторонами на рассмотрение Арбитражного суда города Москвы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И УСЛОВИЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА

10.1. Настоящее соглашение вступает в силу с даты акцепта и действует до полного исполнения своих обязательств Сторонами.

10.2. Настоящее соглашение может быть расторгнуто досрочно по взаимному соглашению Сторон, а также по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий настоящего соглашения без возврата последнему каких-либо денежных средств.

10.3. Поскольку настоящее соглашение является офертой, и в силу действующего гражданского законодательства РФ Администрация Сервиса имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 ГК РФ. В случае отзыва настоящего соглашения в течение срока его действия настоящее соглашение считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на сайте.

10.4. Администрация Сервиса вправе в одностороннем порядке внести изменения в условия предоставления услуг Сервиса и/или настоящее соглашение, разместив об этом информацию на сайте в публичном доступе и внеся изменения в настоящее соглашение.

Указанные изменения в условиях настоящего соглашения вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации. Продолжение использования Сервиса Заказчиком после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Стороны решили, что в случае признания части настоящего Договора недействительной (незаконной), сам Договор и без включения в него недействительной (незаконной) части считается заключенным. В этом случае Сторона настоящего Договора не может ссылаться на то, что без включения недействительной (незаконной) части в Договор она бы его не заключила.

11.2. Каждая из Сторон гарантирует, что на момент заключения настоящего Договора она не является никоим образом ограниченной законом, другим нормативным или правоприменительным актом, судебным решением или другим, предусмотренным соответствующим действующим законодательством способом в своем праве заключать настоящий Договор и выполнять все условия, определенные в нем.